BEZHASPolítica de Privacidad
Cómo BeZhas recoge, usa y protege tus datos en la plataforma y en sus Apps Nativas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea.
Responsable del tratamiento
BeZhas (bezhas.com) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma (dashboard principal, API y las Apps Nativas sectoriales: BZ CargoLink, BZ PureScan, BZ Genesis, BZ Sphere, bez-energy, entre otras).
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a privacy@bezhas.com.
Qué datos recogemos
| Dato | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Dirección de wallet (Ethereum/Polygon) | Autenticación (Sign-In With Ethereum), identificación de cuenta | Ejecución de contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Email + contraseña (alta "fiat") | Alternativa de registro sin wallet propia (wallet gestionada internamente) | Ejecución de contrato | Mientras la cuenta esté activa |
| Plan de suscripción y uso de IA/facturación | Gestión de tu plan, facturación, límites de uso | Ejecución de contrato | Duración de la relación + plazos fiscales |
| Cámara (BZ CargoLink, BZ PureScan) | Generar huella de integridad (hash) de la carga/producto escaneado | Consentimiento explícito, just-in-time | La imagen no sale del dispositivo; solo se ancla el hash |
| Geolocalización (BZ CargoLink) | Verificar el punto de entrega en rutas de última milla | Consentimiento explícito, just-in-time | Solo en sesión, salvo consentimiento adicional para histórico |
| Cookies analíticas (Google Analytics) | Medir uso agregado del sitio para mejorarlo | Consentimiento (banner de cookies) | 180 días o hasta que retires el consentimiento |
| Cookies técnicas necesarias | Sesión, seguridad, preferencias básicas | Interés legítimo (funcionamiento del sitio) | Duración de la sesión o según finalidad técnica |
Permisos de cámara y ubicación en las Apps Nativas
Algunas Apps Nativas piden permisos del navegador (cámara, ubicación) para funciones concretas. Seguimos estas reglas en todas ellas:
- check_circleSolo cuando hace falta: el permiso nunca se pide al abrir la app, solo cuando activas la función concreta que lo necesita.
- check_circleExplicación previa: antes de que tu navegador te pregunte, te mostramos qué se va a usar, para qué y qué pasa con el dato.
- check_circleLigado a tu plan: las funciones que usan cámara o ubicación están disponibles en los planes Profesional y Enterprise. Si tu cuenta no tiene un plan admitido, no te pedimos el permiso en absoluto.
- check_circleSin insistencia: si rechazas el permiso, no lo volvemos a pedir automáticamente; puedes reactivarlo tú desde los ajustes del navegador cuando quieras.
Datos anclados en blockchain (importante)
Una parte de la actividad de la Plataforma (hashes de integridad, eventos de validación, transacciones de BEZ-Coin) se ancla en la capa 2 de BeZhas y, por diseño, es pública e inmutable. Esto significa que:
- Nunca anclamos datos personales identificables directamente (nombre, email, imagen) — solo hashes criptográficos y direcciones de wallet.
- El derecho de supresión ("derecho al olvido") no puede aplicarse a un dato ya anclado on-chain, por la propia naturaleza de la tecnología. Si ejerces este derecho, eliminamos los datos personales asociados en nuestras bases de datos off-chain; el hash on-chain permanece, pero no es identificable sin esa información asociada.
- La dirección de tu wallet es pseudónima, no anónima: es pública en la propia blockchain independientemente de BeZhas.
Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer en cualquier momento, escribiendo a privacy@bezhas.com:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
Aviso: este documento describe el tratamiento de datos tal como está implementado técnicamente hoy en la Plataforma. No sustituye asesoría legal — su redacción final para producción debe ser validada por un profesional del derecho, especialmente en lo relativo a transferencias internacionales, plazos fiscales y normativa sectorial específica de cada mercado.